Preguntas Frecuentes | Compras y Envíos Fibra Fitness

1. ¿Cómo puedo realizar una compra en FIBRA FITNESS?
Comprar en FIBRA FITNESS es fácil. Solo tenés que:
• Explorar nuestra tienda online y elegir los productos que quieras.
• Añadirlos al carrito.
• Proceder al pago de forma segura con una de nuestras opciones de pago (tarjeta de crédito, débito, transferencias o Mercado Pago).
• Confirmar la dirección de envío o elegir la opción de retiro en tienda.
¡Y listo! Recibirás un correo de confirmación con los detalles de tu compra.

2. ¿Ofrecen envío a todo el país?
Sí, realizamos envíos a todo el país. Una vez procesado tu pedido, nos encargamos de hacer llegar tus productos de manera segura y rápida.

3. ¿Puedo realizar un cambio de producto?
Si el producto no te convence o no es lo que esperabas, podés solicitar un cambio dentro de los 30 días posteriores a la recepción. Los productos deben estar en su estado original y en su empaquetado. Consultá nuestra Política de Devolución para más detalles.

4. ¿Qué debo hacer si el producto llega defectuoso o incorrecto?
Si recibís un producto defectuoso o incorrecto, por favor contactanos dentro de los 5 días hábiles desde la entrega. Nos encargaremos de solucionarlo lo más rápido posible, ya sea mediante un cambio o reembolso sin costo adicional.

5. ¿Puedo pagar con Mercado Pago?
Sí, podés pagar a través de Mercado Pago en nuestra tienda online, utilizando tarjeta de crédito, débito o incluso en efectivo en puntos de pago habilitados.

6. ¿Tienen un showroom donde puedo ver los productos?
Sí, contamos con un showroom donde podés ver nuestros productos en persona. Si deseás visitarnos, consultá nuestra sección de contacto para obtener más información sobre la dirección y el horario comercial.

7. ¿Puedo comprar en Fibra Fitness si soy de otro país?
Actualmente realizamos envíos solo dentro de Argentina. Si querés realizar una compra internacional, podés contactarnos para evaluar las opciones disponibles.

8. ¿Cuánto tiempo tarda en llegar mi pedido?
El tiempo de entrega varía según tu ubicación. Una vez procesado el pedido, recibirás un correo con el tiempo estimado de entrega y la trazabilidad del envío. En general, los envíos tardan entre 5 y 10 días hábiles, dependiendo de la distancia y del tipo de envío seleccionado.

9. ¿Puedo retirar mi pedido en tienda?
Sí, ofrecemos la opción de retiro en tienda. Solo seleccioná esta opción al finalizar la compra y te notificaremos cuando tu pedido esté listo para ser retirado en nuestro showroom.